Home » Privacy Policy

Privacy Policy Surprise Tea

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen, wat je rechten zijn en hoe je deze kunt uitoefenen. Surprise Tea respecteert je privacy en zorgt ervoor dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Je persoonlijke gegevens worden in geen enkel geval verkocht of zonder jouw toestemming aan derden gegeven. 

Over Surprise Tea

Surprise Tea is een online winkel in thee en bijbehorende producten. Via onze website verzamelen wij bepaalde gegevens. Hieronder vind je gegevens over Surprise Tea die je nodig hebt indien je contact met ons wilt opnemen.

Surprise Tea
Marius Richtersstraat 54
3059 TH Rotterdam
info@surprisetea.nl

Kvk: Rotterdam - 74604090

Persoonsgegevens en gegevensverwerking

Om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van je nodig. Als je je bij ons inschrijft, worden je naam, (e-mail)adres en telefoonnummer opgeslagen. Die gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waar je specifiek om hebt gevraagd, dus wanneer je een bestelling bij ons plaatst of wanneer je je gegevens aanpast.

Surprise Tea verwerkt drie soorten gegevens: identiteits-, betaal- en verkeersgegevens.

Identiteitsgegevens

Dit zijn gegevens die je invult tijdens het bestel- of registratieproces:

  • Naam
  • Adres
  • Postcode
  • Woonplaats
  • Land
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

De bestelgegevens gebruiken we om je bestelling te verwerken en je thee en accessoires zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Je e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met je pakketje. Het e-mailadres dat je hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

Je overige gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en zullen ook niet verstrekt en gedeeld worden aan c.q. met derden t.b.v. commerciële doeleinden.

Betalingsgegevens

Bij ons kun je veilig online betalingen doen via iDEAL. Om de betalingen nog veiliger te maken, maken wij gebruik van de diensten van Mollie. Na de laatste stap wordt je doorgelinkt naar de website van Mollie. Er worden geen financiële gegevens aan ons verstrekt waardoor je er zeker van kunt zijn dat jouw gegevens veilig zijn. Bij registratie van betalingsgegevens noteren wij alleen je betaalwijze.

Verkeersgegevens

Bij verkeersgegevens kun je denken aan het registreren van de herkomst van een gebruiker, geografisch gezien en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van je navigatie op onze website.
Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site kunnen verbeteren. Dit doen wij middels tooling beschikbaar door onze hostingpartij en ook maken wij gebruik van Google Analytics om het gedrag van u als consument te meten.

Doelen en gegevensverwerking​

Hieronder wordt aangegeven voor welk(e) doel(en) Surprise Tea je gegevens verzamelt. Surprise Tea heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van je gegevens:
Identiteitsgegevens verwerkt Surprise Tea voor administratieve doeleinden, zoals:
- het verwerken van je bestelling (administratief)
- de bezorging van je bestelling op het door jou gekozen afleveradres (administratief)
Betalingsgegevens verwerkt Surprise Tea voor administratieve doeleinden, namelijk:
- de betaling van je bestelling
Verkeersgegevens verwerkt Surprise Tea voor communicatieve doeleinden, zoals:
- het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site.

Doorlinken via onze website

De website van Surprise Tea kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder het beheer van Surprise Tea vallen. Surprise Tea is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving van de privacyregels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van Surprise Tea met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.

Herkomst van gegevens

De gegevens die Surprise Tea verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die je zelf verstrekt via www.surprisetea.nl of een van de andere url's van Surprise Tea.

Verstrekking van gegevens

Surprise Tea verstrekt je gegevens enkel aan Mollie voor de betaling middels iDEAL. Hiernaast verstrekt Surprise Tea je gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet- en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze Privacy Policy omschreven doelen gebruikt.

Rechten van bezoekers en onze klanten

Als bezoeker of klant van onze website heb je het recht om je tot ons te richten met het verzoek om je mede te delen of onze organisatie je gegevens verwerkt. Wij zullen binnen vier weken na het verzoek schriftelijk mededeling aan je doen welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt en waar deze gegevens vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doelen dit gebeurt.
Je hebt tevens het recht om jouw betreffende persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Je kunt dit verzoek doen als de gegevens feitelijk onjuist zijn, voor de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel in strijd met de wet worden verwerkt.


Vragen?

Heb je na het lezen van deze Privacy Policy nog vragen over de bescherming van je privacy tijdens je bezoek op onze website, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

Wijzigingen Privacy Statement

Surprise Tea behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Het verdient derhalve aanbeveling om dit privacy statement geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.